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確定
2024-10-21
6410次
客服專(zhuān)員(華宏奔馳望城旗艦店)
4千5-6千/月
五險(xiǎn)一金
管理規(guī)范
有年假
有補(bǔ)助
申請(qǐng)職位
立即溝通
基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)1人
招聘部門(mén)華宏奔馳望城旗艦
學(xué)歷要求中專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)一年
年齡要求不限
其他待遇說(shuō)明公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和全方位的福利體系,兼具內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性。一、全面福利體系:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充人身意外保險(xiǎn);二、帶薪假期:?jiǎn)T工可享受帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假、年假、高溫旅游假等;三、每年固定調(diào)薪、工齡補(bǔ)貼、年功基金;四、工作餐:為員工提供免費(fèi)工作午餐;五、年度體檢:每年為員工提供一次免費(fèi)體檢;六、年度旅游:每年組織一次免費(fèi)旅游;七、生日祝福:為員工送上生日祝福及禮物;八、補(bǔ)貼:根據(jù)崗位性質(zhì),公司為員工提供相應(yīng)的通訊、燃油、電腦補(bǔ)貼等。
工作地點(diǎn)南昌市青云譜區(qū)洪都南大道145號(hào)(江西/南昌/新建區(qū))
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:謝女士  ( 聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人才網(wǎng)上看到的 )     郵箱:
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簡(jiǎn)歷處理率
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簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
09-18 17:08
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
崗位職責(zé):
1、監(jiān)督客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好客戶(hù)不滿(mǎn)意的補(bǔ)位,進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷、延伸客戶(hù)關(guān)系;
2、通過(guò)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),并對(duì)回訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行分析;
3、調(diào)查并分析客戶(hù)滿(mǎn)意度,提出改進(jìn)建議,及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù),及時(shí)上報(bào)重大事項(xiàng);
4、接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電,記錄來(lái)電客戶(hù)信息并受理客戶(hù)預(yù)約;
5、做好客戶(hù)信息的收集及檔案管理工作,定期檢查,確??蛻?hù)檔案齊全。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,客服、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上客服或呼叫工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉各類(lèi)辦公軟件的運(yùn)用,具備較強(qiáng)的溝通能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
4、為人正直、誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)。
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|中專(zhuān)|一年
8千-1萬(wàn)6/月
江西省/南昌/青云譜區(qū)
|本科|五至十年
3千-4千5/月
江西/南昌/新建區(qū)
|中專(zhuān)|一年
4千5-6千/月
江西/南昌/新建區(qū)
|大專(zhuān)|經(jīng)驗(yàn)不限
4千5-6千/月
江西/南昌/青云譜區(qū)
|學(xué)歷不限|五至十年
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江西/撫州
|大專(zhuān)|三至五年
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